מקרמה לעציץ | "רותם"

הנהלת האתר תפעל כמיטב יכולתה לספק את המוצרים במהירות והמוצרים ובתוך 3 ימי עסקים וזאת במידה והמוצר נמצא במלאי. לא ניתן לבצע הזמנה עבור מוצרים שאינם במלאי, אך ניתן להשאיר פרטים ולדבר עם הנהלת האתר לבדוק האם ניתן להזמין את המוצר מהיצרן ולקבל הערכת זמן למשלוח. דמי המשלוח הם בסך: 39 ₪.  זמני אספקת המוצרים כוללים רק את חישובם של ימי עסקים (ימי א’ עד ה’, לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג, ימי חג וסגרי קורונה).

להחלפות, החזרות וביטולים לקוח יפנה בהודעה בכתב לכתובת הדוא”ל [email protected] ויבקש לשוחח עם נציג, אשר יחזור אליו תוך 2 ימי עסקים. במידה ומוצר פגום\תקול, לקוח יוכל לבטל או להחליף את המוצר ללא עלות דמי משלוח. ביטול העסקה תזכה את הלקוח במלוא התשלום כולל דמי המשלוח. במידה ולקוח אינו מרוצה מהמוצר מכל סיבה שאינה מוצר פגום, יוכל לבטל, לקבל כספו בחזרה בניכוי דמי המשלוח. במידה ולקוח מעוניין להחליף מוצר מסיבה שאיננה פגם העלות הכוללת תהיה 39 ₪ לביצוע ההחלפה. במקרה ויתאפשר, ולפי שיקול דעתה הבלעדי של חברת נורדי, תוכל להתבצע החלפה ללא עלות דמי משלוח. זאת במידה ואחד מסוכני השטח של נורדי יהיו באזור על מנת לבצע את ההחלפה.